特定商取引法に基づく表記
販売事業者
特定非営利活動法人 里地里山問題研究所
運営責任者
鈴木 克哉
所在地
〒669-2214
兵庫県丹波篠山市味間新315
電話番号
079-550-9037
メールアドレス
info@satomon.jp
お問い合わせ受付時間
平日9:00～18:00
土曜日、日曜日、祝日、年末年始その他当法人が定める休業日のお問い合わせについては、翌営業日以降に順次対応します。
販売価格
各商品ページに表示する価格をご確認ください。表示価格は、特段の記載がない限り消費税込みです。
商品代金以外に必要な料金
・送料が発生する商品については、商品ページまたはご注文手続画面に表示します。
・送料は、配送地域、商品数量、配送方法および配送温度帯等により異なる場合があります。
・インターネット接続料金その他通信に必要な費用は、お客様のご負担となります。
お支払い方法
・クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカードの種類は、ご注文手続画面に表示します。
お支払い時期
通常商品は、ご注文時に決済します。
定期購入商品は、初回分をご注文時に決済し、2回目以降は、商品ページまたはご注文時の確認画面に表示する各回の決済日に、登録された決済方法により自動決済します。実際の口座からの引落日は、ご利用のクレジットカード会社の規定によります。
商品の発送時期
通常商品は、ご注文および決済の確定後、原則として5営業日以内に発送します。
予約商品、収穫後に発送する商品その他発送時期があらかじめ定められている商品については、各商品ページに表示する時期に発送します。
定期購入商品は、各商品ページに記載する発送スケジュールに従って発送します。
農産物のため、天候、生育状況、収穫量、病害虫、交通事情、災害その他やむを得ない事情により、発送時期または商品内容を変更する場合があります。変更が生じる場合は、登録されたメールアドレスへの送信その他適切な方法によりご案内します。
返品・交換・キャンセルについて
お客様都合による返品・交換
商品の性質上、商品発送後のお客様都合による返品、交換およびキャンセルはお受けできません。
また通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度は適用されません。
商品の不良、破損、汚損または誤配送
次のいずれかに該当する場合は、商品到着後7日以内に、商品の状態が確認できる写真を添えて、メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
・商品に破損または著しい汚損があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・その他、当法人の責めに帰すべき事由がある場合
状況を確認したうえで、代替品の発送、交換、返金その他適切な方法で対応します。当法人の責めに帰すべき事由による交換または返品に必要な送料は、当法人が負担します。
農産物の形状、大きさ、色合い、軽微な傷、土の付着その他農産物の性質上通常生じ得る個体差は、不良品には該当しません。
定期購入契約について
当ショップでは、契約期間、購入回数、配送頻度、解約条件その他の契約内容が異なる定期購入商品を販売しています。
お申し込み前に、各商品ページおよびご注文時の最終確認画面に表示される次の事項をご確認ください。
・1回当たりの販売価格
・送料
・配送数量および配送頻度
・最低購入回数
・最低契約期間
・最低契約期間中の支払総額
・初回および2回目以降の決済日
・解約または自動更新停止の条件
・解約の申出期限および申出方法
1．篠来たる お米プラン
契約内容
「篠来たる お米プラン」は、小規模農地を未来へつなぐCSA（Community Supported Agriculture）の考え方に基づく年間契約型の会員制度です。本契約は、お申し込み時に、商品ページに表示する12か月分の商品購入契約が成立する年間契約です。年間契約代金は、商品ページに記載する配送回数に応じて分割し、各回の配送に合わせてお支払いいただきます。
契約期間
契約期間は、初回発送月から12か月間です。具体的な契約開始月および契約満了月は、商品ページまたはご注文時の確認画面に表示します。
配送回数および配送頻度
年間の配送回数および配送頻度は、各商品ページに表示します。
年間支払総額
年間支払総額は、原則として次の計算方法により算出します。
1回当たりの販売価格×年間配送回数＋年間送料
年間支払総額、各回の支払額および送料は、商品ページならびにご注文時の最終確認画面に表示します。
最低契約期間
最低契約期間は12か月です。最低契約期間中は、原則として、お客様都合による契約の途中終了はできません。最低契約期間中に更新停止または解約のお申し出をいただいた場合も、原則として、当初の契約期間満了まで商品の発送および各回の決済が継続します。
最低契約期間中の例外的な解約
病気、転居その他やむを得ない事情がある場合は、個別にご相談ください。
当法人が最低契約期間中の解約を認める場合は、解約日までに発送済みの商品代金および送料に加え、商品の生産準備、作付け、資材調達、梱包、決済その他のために既に発生した費用等について、法令上認められる範囲でご負担いただく場合があります。
解約に伴う精算額は、解約の時期、商品の生産状況、発送済みの商品、既に発生した費用その他の事情に基づき算定し、解約手続前にご案内します。
解約に伴いお客様にご負担いただく金額は、消費者契約法その他の法令により認められる範囲を超えないものとします。
契約の自動更新
契約期間満了日の3か月前までに更新停止のお申し出がない場合、本契約は、契約期間満了日の翌日から、さらに12か月間自動更新されます。
自動更新後も、12か月間の年間契約となります。
自動更新を停止する方法
次年度への自動更新を希望されない場合は、現在の契約期間満了日の3か月前までに、メールまたはお問い合わせフォームから更新停止をお申し出ください。
例えば、契約期間が2026年10月1日から2027年9月30日までの場合、2027年6月30日までに更新停止のお申し出が必要です。
期限までに更新停止のお申し出がない場合は、契約期間満了日の翌日から、さらに12か月間契約が更新されます。
更新後の契約条件
更新後の販売価格、送料、配送数量、配送回数その他の契約条件は、更新前に当法人からご案内する内容によります。
価格その他の重要な契約条件を変更する場合は、原則として、更新停止の申出期限より前に、登録されたメールアドレスへの送信その他適切な方法によりご案内します。
更新後の条件に同意されない場合は、所定の期限までに更新停止をお申し出ください。
2．篠来たる オーガニック野菜プラン
契約内容
「篠来たる オーガニック野菜プラン」は、小規模農地を未来へつなぐCSA（Community Supported Agriculture）の考え方に基づき、旬の有機野菜を毎月お届けする定期購入商品です。
最低契約期間
初回発送月から3か月間を最低契約期間とし、最低購入回数は3回です。最低契約期間中は、原則として、お客様都合による解約はできません。
最低契約期間中に解約のお申し出をいただいた場合も、原則として、3回目の配送および決済が完了した後に契約を終了します。
病気、転居その他やむを得ない事情がある場合は、個別にご相談ください。
最低契約期間中の支払総額
最低契約期間中の支払総額は、原則として次の計算方法により算出します。
1回当たりの販売価格×3回分＋3回分の送料
最低契約期間中の支払総額、各回の支払額および送料は、商品ページならびにご注文時の最終確認画面に表示します。
最低契約期間終了後の契約更新
3回目の配送および決済完了後は、1か月ごとの定期購入契約として自動更新されます。4回目以降は、解約手続が完了するまで、商品ページに表示する1回当たりの販売価格および送料が毎月発生します。
解約申出の期限
最低契約期間終了後に解約を希望する場合は、次回決済日の30日前までに、メールまたはお問い合わせフォームからお申し出ください。
解約期限を過ぎてからお申し出いただいた場合は、次回分の決済および発送後に解約が適用されることがあります。
具体的な次回決済日および解約申出期限は、商品ページ、マイページその他当法人が指定する画面に表示します。
定期購入商品の解約・更新停止方法
定期購入商品の解約または自動更新停止は、次のいずれかの方法で受け付けます。
・お問い合わせフォーム
・電子メール：info@satomon.jp
・顧客マイページ上の解約機能が提供されている場合は、当該機能
解約または更新停止のお申し出には、次の事項をご記載ください。
・契約者の氏名
・登録メールアドレス
・注文番号
・対象となる商品名
・希望する契約終了日または更新停止日
解約または更新停止の受付日は、当法人がお申し出を受信した日とします。受付内容に不足または不明点がある場合は、確認のためご連絡することがあります。
定期購入商品の共通事項
農産物の内容変更
農産物の特性上、天候、病害虫、生育状況、収穫量、災害その他当法人の合理的な管理を超える事情により、予定していた商品を提供できない場合があります。その場合は、事前にご案内したうえで、次のいずれかの方法により対応します。
・同等程度の品質または価値を有する代替品への変更
・発送時期の変更
・次回配送への振替
・不足分に相当する代金の返金
・その他、お客様と協議のうえ合意した方法
提供を継続できない場合
当法人の責めに帰すべき事由により商品を継続して提供できない場合は、未発送分に相当する受領済み代金を返金します。
天候、災害、病害虫その他不可抗力により商品を提供できない場合も、代替品への変更、発送時期の変更、次回配送への振替、返金その他合理的な方法についてご案内します。
法令に基づく解除等
法令により契約の解除、申込みの取消し、返金その他の対応が認められる場合は、その法令に従います。
定期購入の表示について
各定期購入商品の販売価格、送料、購入回数、支払総額、決済日、発送時期、最低契約期間、自動更新および解約条件は、商品ページならびにご注文時の最終確認画面に表示します。
本ページの記載と商品ページまたは最終確認画面の記載に相違がある場合は、お客様にとって有利な条件を適用します。ただし、商品ごとに個別の契約条件として明確に表示されている事項については、当該個別条件を適用します。